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La Carta d’Identità Elettronica (CIE) è l’unica identità fisica e digitale certificata dallo Stato Italiano che garantisce il riconoscimento in ogni caso di richiesta di identificazione. Con la CIE è possibile accedere ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione in maniera semplice e gratuita. Permette inoltre di firmare documenti elettronici, da desktop e smartphone.
Possono richiederla tutti i cittadini italiani, nei seguenti casi: possesso di una carta di identità cartacea; furto, smarrimento o deterioramento del proprio documento d’identità; possesso di una Carta di Identità Elettronica di I e II generazione (emesse prima del 4 luglio 2016); necessità di un documento ex novo. Fino ad oggi sono state emesse oltre 55 milioni di tessere. Il rilascio della CIE ha un costo fisso di 16,79 euro. Il costo può essere maggiore in alcuni Comuni che prevedono specifici costi di segreteria e diritti fissi.
La CIE è particolarmente importante soprattutto in prospettiva, in quanto dovrebbe sostituire lo SPID come modalità di accesso e di riconoscimento digitale. È già utilizzabile per accedere ai portali della Pubblica Amministrazione, dell’Agenzia delle Entrate e per svolgere altre attività burocratiche nel corso dell’anno. Inoltre, l’uso della carta d’identità elettronica è stato esteso anche a servizi differenti dalla burocrazia. Ad esempio per i siti di scommesse con CIE, così come per i portali relativi ai trasporti pubblici o agli eventi culturali o sportivi cui è possibile loggarsi tramite la nuova carta d’identità.
Come richiedere la CIE a Milano
Per ottenere la Carta d’identità elettronica è necessario prenotare un appuntamento sul sito del Comune (il percorso da seguire online è: Servizi > Anagrafe > Carta di identità). Per prenotare è necessario accedere tramite SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale), mediante la Carta d’identità di cui si è in possesso o tramite procedura senza registrazione (inserendo nome, cognome e indirizzo e-mail). Dopo aver fissato l’appuntamento si riceve una e-mail al proprio indirizzo con le indicazioni relative alla documentazione da portare in Comune. Documentazione che è possibile visionare anche nell’apposita sezione Modulistica.
L’emissione della carta d’identità a domicilio è invece un servizio offerto gratuitamente dal Comune di Milano, dedicato a chi non può raggiungere gli uffici dell’anagrafe per gravi motivi di salute. Per la richiesta è necessario che una persona delegata si rechi presso la sede anagrafica del Municipio di residenza della persona impossibilitata a raggiungere lo sportello, portando con sé la documentazione indicata. Da questo elenco aggiornato al 2025 è possibile individuare l’elenco delle sedi anagrafiche con le indicazioni del Municipio, comprensivo di indirizzo e degli orari per l’appuntamento.
Sfruttare gli Open days
Gli Open days sono giorni speciali in cui è possibile ottenere il rilascio di una Carta di identità elettronica. Generalmente si tratta di un weekend mensile. Possono partecipare i cittadini che hanno il documento in scadenza, che hanno necessità di farne uno ex novo o che necessitano di un duplicato, a causa di smarrimento, furto o deterioramento. È obbligatoria la prenotazione sul sito Agenda CIE del Ministero dell’Interno fino all’esaurimento dei posti disponibili. Oltre alla prenotazione, è essenziale una fototessera e il vecchio documento d’identità. Durante gli Open days il rilascio della CIE ha un costo fisso superiore ai 16,79 euro.
Tempi di attesa previsti
La CIE viene stampata dall’Istituto Poligrafico Zecca dello Stato e inviata direttamente all’utente entro sei giorni lavorativi a partire dalla richiesta. È possibile richiedere la spedizione presso il proprio domicilio oppure indicarne uno diverso. In alcuni casi è tuttavia possibile ottenere immediatamente la carta d’identità. Tali eccezioni riguardano: i casi di urgenza caratterizzati dall’assenza di qualunque altro documento di riconoscimento; furto o smarrimento, corredato di apposita denuncia presentata all’Autorità di Pubblica Sicurezza; evidente deterioramento della carta d’identità di cui si è in possesso. Il rilascio immediato, fino al limite massimo di ticket erogabili, è previsto anche ai minorenni, con urgenza motivata e documentata, e in presenza di gravi motivi di salute.
